Politique de confidentialité
Qui nous sommes
Argent 911 (argent911.com) aide les Canadiens à trouver un prêt en transmettant leur demande aux prêteurs de son réseau. Argent 911 n'est pas un prêteur et ne prend aucune décision de crédit. Cette politique explique comment nous traitons les renseignements personnels sur ce site.
Ce que nous recueillons
Quand vous faites une demande
Le formulaire de demande vous demande ce dont les prêteurs ont besoin pour étudier votre demande : nom, coordonnées, adresse, date de naissance, emploi et revenu, et le montant que vous voulez emprunter.
Quand vous vérifiez votre compte bancaire
Les prêteurs vous demandent de faire une vérification bancaire instantanée. Elle donne au prêteur une copie en lecture seule de vos transactions récentes. Elle ne donne à personne votre mot de passe bancaire ni la possibilité de déplacer de l'argent.
Quand vous nous écrivez
Si vous utilisez notre formulaire de contact ou nous écrivez par courriel, nous recevons ce que vous inscrivez : votre nom, votre courriel et votre message.
Quand vous naviguez sur le site
Notre hébergeur reçoit des renseignements techniques, comme votre adresse IP et votre type de navigateur, pour afficher les pages et protéger le site contre les abus.
Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour compter les visites et mesurer la vitesse des pages. Cet outil n'utilise ni témoins (cookies) ni empreinte numérique, et ne vous suit pas sur d'autres sites.
Si vous l'acceptez dans la bannière affichée lors de votre première visite, nous utilisons aussi Google Analytics, qui dépose des témoins (cookies) pour mesurer la fréquentation du site : pages vues, durée des visites et provenance approximative. Ces témoins restent désactivés tant que vous ne les acceptez pas. Vous pouvez changer d'avis en tout temps avec le lien « Gestion des témoins » au bas de chaque page.
Qui traite et reçoit vos renseignements
Notre formulaire de demande est fourni par intelligentlds (app.intelligentlds.online), la plateforme que nous utilisons pour recueillir les demandes et les transmettre aux prêteurs. Ce que vous inscrivez dans la demande est envoyé directement à cette plateforme.
Les prêteurs partenaires de notre réseau reçoivent votre demande pour décider s'ils vous offrent un prêt. Un prêteur qui vous répond est responsable de la façon dont il traite vos renseignements selon sa propre politique de confidentialité, y compris toute enquête de crédit et toute déclaration aux agences d'évaluation du crédit.
Un service de vérification tiers effectue la vérification bancaire instantanée pour le compte du prêteur qui étudie votre demande.
Notre site est hébergé par Cloudflare, qui nous transmet aussi les messages du formulaire de contact par courriel et fournit nos statistiques de visites. Google fournit Google Analytics.
Certains de ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l'extérieur de votre province ou du Canada, où ils peuvent être accessibles aux autorités selon les lois locales.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Pourquoi nous les utilisons
- pour transmettre votre demande aux prêteurs ;
- pour répondre à vos questions ;
- pour mesurer et améliorer le site ;
- pour protéger le site et prévenir la fraude et le pourriel ;
- pour respecter nos obligations légales.
Votre consentement
En envoyant une demande, vous consentez à ce que vos renseignements soient recueillis par intelligentlds et transmis aux prêteurs partenaires pour les fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous, mais nous pourrions alors ne plus pouvoir traiter votre demande. Retirer votre consentement ne supprime pas les renseignements qu'un prêteur détient déjà : communiquez directement avec ce prêteur.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou le temps exigé par la loi, puis nous les supprimons ou les rendons anonymes.
Comment nous les protégeons
Le site et le formulaire de demande sont servis uniquement par des connexions HTTPS chiffrées. L'accès aux renseignements personnels est limité aux personnes et aux fournisseurs qui en ont besoin pour les fins décrites ci-dessus.
Vos droits
Vous pouvez nous demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, les faire corriger, ou en demander la suppression lorsque la loi le permet. Écrivez à info@argent911.com avec l'objet « Demande de confidentialité ». Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca), au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou au commissaire à la protection de la vie privée de votre province.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements personnels, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels d'Argent 911 à info@argent911.com.
Modifications
Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date en haut de la page indique la dernière modification.